1.- Quienes Somos.

Rgl promocionales es una empresa mexicana fabricante y distribuidora de productos promocionales de plástico, creada en 1978 y comprometida con la calidad de sus productos y el servicio con sus clientes para ofrecerles un producto de calidad a un costo competitivo.

Somos una empresa con más de 35 años de experiencia en la transformación de resinas plásticas utilizando procesos de inyección y decorado de artículos para promocionar sus marcas.

La combinación de nuestros sistemas de calidad, costos, tiempo de entrega y sobre todo nuestro servicio, aseguran la completa satisfacción de nuestros clientes.

Con un equipo profesional, dinámico y con un empuje que tiene como principal objetivo la satisfacción total del cliente, hoy nos presentamos ante ustedes como una empresa innovadora, eficaz y que cuenta actualmente con la confianza de grandes corporaciones hoteleras y restauranteras para la promoción de sus marcas.

Misión
Diseñar y elaborar productos exclusivos e innovadores para promocionar su marca, asegurando los más altos estándares de calidad, utilizando la tecnología y los recursos adecuados para satisfacer las necesidades de nuestros actuales y potenciales clientes.

Visión
Ser la empresa líder en la transformación de resinas plásticas utilizando procesos de inyección y decorado de nuestros artículos para la promoción de sus marcas, convirtiéndonos en el principal proveedor de productos plásticos promocionales al garantizar un alto nivel de calidad, brindar un servicio personalizado a precios competitivos que nos diferencie de nuestros competidores.

2.- Calidad y Servicio.

Filosofía de calidad y servicio

Nuestra filosofía de calidad está basada en el concepto de cero rechazos, tomando en cuenta las especificaciones y necesidades del cliente tanto en oportunidad como en cantidad para de esta manera ofrecer una satisfacción total y una relación comercial de largo plazo.



Como logramos la satisfacción del Cliente

1.- Mediante el abasto de sus productos en cantidad y calidad, cumpliendo con las especificaciones pactadas y ofreciendo precios competitivos en el mercado.
2.- Atendiendo en forma eficaz los requerimientos programados y urgentes.
3.- Respondiendo rápidamente ante la eventualidad de alguna reclamación e implementando acciones correctivas inmediatas.

3.- Tiempo requerido para iniciar operaciones.

Nuestros más de 35 años de experiencia nos indican que los tiempos requeridos para poder iniciar la fabricación de sus productos son los siguientes:

Si usted es un cliente nuevo o requiere de algún nuevo producto:

1.- En los productos cuyos moldes estén en nuestra planta el trabajo comienza de inmediato.

2.- En el caso de que usted requiera la fabricación de un molde, los tiempos variaran de acuerdo a su complejidad. (Máximo 30 días).

3.- Nuestra experiencia nos dice que los tiempos de fabricación fluctúan entre los 10 a 15 días.

Si usted ya es nuestro cliente

1.- Nuestro proceso de producción empezara de inmediato una vez que tengamos su apreciable orden de compra, con un tiempo de entrega que fluctúa entre 2 a 5 días.

4. Tiempo de envío de sus productos

Trabajamos con las mejores empresas de mensajería en el país, lo que les asegura a nuestros clientes la entrega de sus productos en tiempo y forma.

1.- El tiempo de entrega de sus productos es de 24hrs. para la zona de la península de Yucatán.
2.- Para la zona centro y la zona del Pacífico el tiempo fluctúa entre los 4 a 7 días hábiles.